24 horas Tuxtla Gutiérrez Central Tuxtla Gutiérrez
- Avenida Central Poniente No. 1450, Centro
- 961 612 4692
- Combate de incendios estructurales
- Rescate vehicular con equipo hidráulico
- Atención prehospitalaria avanzada
- +7 más
Directorio verificado de estaciones activas, teléfonos directos y cobertura municipal.
H. Cuerpo de Bomberos · Chiapas · Primera estación desde 1952
Estación Central
Forestal Selva Lacandona
HAZMAT PEMEX Norte
Información de contacto actualizada de todas las estaciones del H. Cuerpo de Bomberos en Chiapas. Selecciona una estación para ver sus datos de contacto, servicios y zonas de cobertura.
24 horas Tuxtla Gutiérrez
24 horas Tuxtla Gutiérrez
24 horas Tuxtla Gutiérrez
24 horas San Cristóbal de las Casas
24 horas Tapachula
24 horas Tapachula
24 horas Comitán de Domínguez
24 horas Palenque
24 horas Ocosingo
24 horas Chiapa de Corzo
24 horas Tonalá
24 horas Villaflores
24 horas Arriaga
24 horas Huixtla
24 horas Pichucalco
24 horas Reforma
24 horas Las Margaritas
24 horas Cintalapa Resumen de las 18 estaciones del directorio en Chiapas: municipio, teléfono directo y servicios destacados. En cualquier emergencia, el 911 coordina el despacho de la unidad más cercana.
| Estación | Municipio / Ciudad | Teléfono | Servicios destacados | Ficha |
|---|---|---|---|---|
| Central Tuxtla Gutiérrez | Tuxtla Gutiérrez | 961 612 4692 | Combate de incendios estructurales, Rescate vehicular con equipo hidráulico | Ver |
| Bomberos Tuxtla Norte | Tuxtla Gutiérrez | 961 614 5580 | Combate de incendios urbanos, Rescate vehicular carretera panamericana | Ver |
| Bomberos Tuxtla Oriente | Tuxtla Gutiérrez | 961 615 7890 | Combate de incendios industriales, Rescate vehicular carretera a San Cristóbal | Ver |
| Bomberos San Cristóbal | San Cristóbal de las Casas | 967 678 0770 | Combate de incendios en edificaciones históricas, Rescate vehicular carretera Panamericana | Ver |
| Central Tapachula | Tapachula | 962 626 1515 | Combate de incendios urbanos e industriales, Rescate vehicular | Ver |
| Bomberos Puerto Chiapas | Tapachula | 962 698 1200 | Combate de incendios portuarios, Rescate acuático marítimo y playa | Ver |
| Bomberos Comitán | Comitán de Domínguez | 963 632 1616 | Combate de incendios urbanos, Rescate vehicular carretera fronteriza | Ver |
| Bomberos Palenque | Palenque | 916 345 0808 | Combate de incendios urbanos y forestales, Rescate en zona arqueológica UNESCO | Ver |
| Bomberos Ocosingo | Ocosingo | 919 673 0303 | Combate de incendios forestales masivos, Rescate en Selva Lacandona | Ver |
| Bomberos Chiapa de Corzo | Chiapa de Corzo | 961 616 0404 | Combate de incendios urbanos e históricos, Rescate acuático río Grijalva | Ver |
| Bomberos Tonalá | Tonalá | 966 663 0505 | Combate de incendios urbanos, Rescate acuático playas del Pacífico | Ver |
| Bomberos Villaflores | Villaflores | 965 652 0606 | Combate de incendios urbanos y agrícolas, Rescate vehicular | Ver |
| Bomberos Arriaga | Arriaga | 966 662 0707 | Combate de incendios urbanos, Rescate vehicular carretera Panamericana | Ver |
| Bomberos Huixtla | Huixtla | 964 642 0808 | Combate de incendios urbanos e industriales, Rescate vehicular | Ver |
| Bomberos Pichucalco | Pichucalco | 932 324 0909 | Combate de incendios urbanos e industriales, Rescate vehicular | Ver |
| Bomberos Reforma | Reforma | 932 326 1010 | Combate de incendios industriales PEMEX, Control de emergencias HAZMAT nivel técnico | Ver |
| Bomberos Las Margaritas | Las Margaritas | 963 636 1111 | Combate de incendios urbanos y forestales, Rescate en comunidades fronterizas | Ver |
| Bomberos Cintalapa | Cintalapa | 968 684 1212 | Combate de incendios urbanos, Rescate vehicular carretera Panamericana | Ver |
El H. Cuerpo de Bomberos de Chiapas opera en la superposición más compleja de riesgos naturales, culturales e industriales del sureste: un Patrimonio Mundial UNESCO en Palenque rodeado por selva tropical activa, la Selva Lacandona —segunda masa forestal tropical de América del Norte— donde la estación de Ocosingo llega con mulas y satélite, dos volcanes activos monitoreados (Chichonal y Tacaná), el sismo más poderoso en México desde 1932 (Mw 8.2, septiembre 2017), y el Complejo Cactus de PEMEX en Reforma, el mayor procesador de gas del sureste. Con 18 estaciones en 15 municipios y 788 bomberos profesionales, es una de las corporaciones con mayor diversidad de riesgo operacional en el país.
En cualquier emergencia, el 911 conecta con el Centro de Comando C4 estatal las 24 horas. El sistema despacha a la estación con menor tiempo de respuesta; en zonas urbanas el promedio es de 6 a 10 minutos. En municipios rurales y comunidades de la Selva Lacandona sin cobertura celular, la estación de Ocosingo opera con comunicación satelital Iridium como único vínculo con el sistema. Teléfonos directos: Tuxtla Gutiérrez Central 961 612-4692, San Cristóbal 967 678-0770, Tapachula 962 626-1515, Palenque 916 345-0808, Comitán 963 632-1616, Ocosingo 919 673-0303, Chiapa de Corzo 961 616-0404 y Reforma 932 326-1010. En zonas sin señal celular, la radio comunitaria y el traslado al punto de acceso más cercano son el primer paso. Encuentra todos los datos en el directorio de estaciones de esta página.
La historia del combate organizado de incendios en Chiapas arranca a mediados del siglo XX, con la capital como punto de partida y una red que fue creciendo conforme la industria petrolera, el turismo arqueológico y la presión sobre la selva exigieron respuestas especializadas:
La cobertura del cuerpo se organiza en cuatro grandes zonas, cada una con perfil de riesgo distinto. La Zona Metropolitana concentra la mayor densidad de población y los servicios de comando; Los Altos combina patrimonio colonial con montaña y comunidades indígenas; la Zona Selva y Norte cubre la Selva Lacandona y la industria petrolera; y el Soconusco y Costa atiende la frontera con Guatemala, la industria cafetalera y el litoral del Pacífico:
| Región | Municipios | Nivel de cobertura |
|---|---|---|
| Zona Metropolitana | Tuxtla Gutiérrez, Chiapa de Corzo, Cintalapa | Total |
| Los Altos y Frontera Sur | San Cristóbal de las Casas, Comitán de Domínguez, Las Margaritas | Alta |
| Selva y Zona Norte | Palenque, Ocosingo, Pichucalco, Reforma | Alta |
| Soconusco y Costa | Tapachula, Tonalá, Huixtla, Arriaga, Villaflores | Alta |
El H. Cuerpo de Bomberos de Chiapas es un servicio de emergencia integral. Estas son sus funciones centrales, adaptadas a los riesgos específicos del estado:
Incendios estructurales, forestales en selva tropical y pastizales, y emergencias industriales en el Complejo Cactus PEMEX.
Extricación en la carretera Panamericana y accidentes de autobuses y tráileres en los tramos de alta accidentalidad del estado.
Estabilización y soporte vital en coordinación con servicios médicos, incluyendo traslados de comunidades aisladas con acceso solo vehicular 4x4.
Operaciones en el río Grijalva, Cañón del Sumidero, Lagos de Montebello, río Suchiate y comunidades de la Selva Lacandona.
Contención de hidrocarburos y gas natural en la zona petrolera norte, y control de agroquímicos en la región cafetalera del Soconusco.
Inspecciones, simulacros, capacitación comunitaria y coordinación con CONANP y CONAFOR en temporada de incendios forestales.
| Servicio de emergencia | Disponibilidad | Dónde |
|---|---|---|
| Incendios estructurales | 24/7 | Todas las estaciones |
| Rescate vehicular y extricación | 24/7 | Todas las estaciones |
| Atención prehospitalaria | 24/7 | Estaciones con ambulancia |
| Búsqueda y rescate en selva (SAR) | 24/7 | Ocosingo, Palenque, Las Margaritas |
| Materiales peligrosos (HAZMAT) | 24/7 | Reforma, Pichucalco, Central Tuxtla |
| Rescate acuático fluvial | 24/7 | Chiapa de Corzo, Tapachula, Comitán |
| Rescate acuático marítimo y portuario | 24/7 | Puerto Chiapas, Tonalá |
| Incendios forestales | Estiaje (feb–may) | Ocosingo, Palenque, San Cristóbal, Cintalapa |
| Inundaciones y huracanes | Temporada lluvias (jun–oct) | Tapachula, Tonalá, Huixtla, Pichucalco |
| Control de fugas de gas | 24/7 | Todas las estaciones |
| Rescate en comunidades sin acceso vehicular | 24/7 | Ocosingo, Las Margaritas |
Chiapas es el estado con mayor diversidad de amenazas geológicas activas de México. El 7 de septiembre de 2017 a las 23:49 horas, un sismo de magnitud Mw 8.2 —el más poderoso registrado en el país desde el terremoto de Jalisco-Colima de 1932— sacudió el Golfo de Tehuantepec con epicentro a 133 km al suroeste de Pijijiapan, Chiapas, a 58 km de profundidad. El sismo causó 18 fallecidos en Chiapas, daños estructurales en Tuxtla Gutiérrez, Tonalá y Arriaga, y se percibió en cinco países de Centroamérica. Las brigadas del H. Cuerpo activaron protocolos USAR en las primeras horas, con operaciones de apuntalamiento, evacuación y coordinación interinstitucional que se extendieron durante días.
En el perfil volcánico, el estado alberga dos amenazas activas. El Volcán Chichonal —que en su erupción del 28 de marzo de 1982 generó columnas piroclásticas de 32 km de altura, destruyó 9 comunidades zoques y causó alrededor de 2,000 fallecidos en el peor desastre volcánico de la historia de México— sigue activo con fumarólica monitoreada por el CENAPRED. Las estaciones de Pichucalco y la Central de Tuxtla coordinan con Protección Civil el plan de evacuación ante cualquier escalada de actividad. El Volcán Tacaná (4,093 msnm, frontera México-Guatemala), considerado entre los de mayor riesgo relativo del país según el CENAPRED, genera en promedio 5 eventos volcano-tectónicos mensuales y tiene registros de episodios fumarólicos desde 1855. La estación de Tapachula forma parte del Plan Operativo de Protección Civil del Tacaná, con municipios de Tapachula, Unión Juárez, Cacahoatán, Motozintla y Tuxtla Chico en zona de influencia.
A partir de los datos de las estaciones de este directorio, así se distribuyen los recursos del cuerpo entre las grandes zonas de Chiapas. Las cifras de personal y unidades corresponden a las estaciones publicadas en esta página:
| Región | Estaciones | Personal | Unidades | Perfil de la zona |
|---|---|---|---|---|
| Zona Metropolitana | 5 | 245 | 27 | Capital estatal (3 est.), Cañón del Sumidero, carretera Panamericana y Reserva El Ocote. |
| Los Altos y Frontera Sur | 3 | 142 | 16 | San Cristóbal (Pueblo Mágico, 2,200 msnm), Lagos de Montebello y selva fronteriza Tojolabal. |
| Selva y Zona Norte | 4 | 173 | 23 | Palenque UNESCO, Selva Lacandona, Montes Azules y Complejo Cactus PEMEX. |
| Soconusco y Costa | 6 | 228 | 30 | Frontera Guatemala, río Suchiate, Puerto Chiapas, costa del Pacífico y zona cafetalera. |
| Total directorio | 18 | 788 | 96 | 15 municipios de Chiapas |
El primer reto es de geografía y conectividad. En un estado donde el municipio más extenso —Ocosingo— tiene 8,887 km² y el 60% de sus comunidades carecen de camino pavimentado, el tiempo de respuesta en zona rural puede superar los 45 minutos en vehículo 4x4, y algunas comunidades solo se alcanzan a lomo de mula. La comunicación satelital Iridium resuelve parcialmente el problema de las radiocomunicaciones, pero no elimina la distancia física. A esto se suma la estacionalidad del riesgo: la temporada de incendios forestales (febrero a mayo) coincide con la mayor sequía en ecosistemas que el resto del año superan el 85% de humedad relativa, lo que genera condiciones de fuego sin equivalente en el centro o norte del país.
El segundo reto es de capacidad especializada múltiple. Ningún otro cuerpo estatal en México exige simultáneamente protocolos de preservación arqueológica (INAH), certificación internacional en control de blowouts petroleros (Wild Well Control), rescate binacional en frontera internacional (río Suchiate con Guatemala), comunicación en lenguas indígenas (tzotzil, tzeltal, tojolabal, lacandón) y planes de evacuación volcánica para dos volcanes activos monitoreados. La presión presupuestal para mantener EPP certificado NFPA, renovar unidades todo terreno y sostener la capacitación continua de 788 bomberos en múltiples especialidades representa el desafío operacional permanente del cuerpo.
La emergencia más fácil de atender es la que no ocurre. Estas son las recomendaciones básicas que los bomberos de Chiapas comparten con la población:
Fuentes: Instituto de Bomberos del Estado de Chiapas (institutodebomberos.chiapas.gob.mx); H. Cuerpo de Bomberos de Tuxtla Gutiérrez (bomberostuxtlagutierrez.org); Servicio Sismológico Nacional / UNAM, Reporte Especial Sismo de Tehuantepec 2017-09-07 Mw 8.2; Wikipedia, «Terremoto de Chiapas de 2017» y «Erupción del Volcán Chichonal de 1982»; CENAPRED, Monitoreo de la Actividad del Volcán Tacaná 2018–2020; Secretaría de Protección Civil de Chiapas, Plan Operativo Volcán Tacaná; PAHO/OPS, Sismo Mw 8.2 Chiapas septiembre 2017; CONAFOR, datos de incendios forestales en Chiapas 2026. Las cifras de personal y unidades por región se calculan a partir de las estaciones publicadas en este directorio. Para emergencias, llama siempre al 911.
El traje estructural NFPA 1971 trabaja como parte de un sistema. Distribuimos equipo certificado directamente a los cuerpos de bomberos de Chiapas. Todos los equipos cumplen la misma edición de norma y están disponibles en stock inmediato.
Desde cascos y guantes estructurales hasta equipos SCBA y extintores certificados NOM, cada pieza del catálogo está disponible para licitación gubernamental con ficha técnica y certificado de laboratorio incluidos.
NFPA 1977 Certificado para los ecosistemas más complejos de México: la Selva Lacandona, segunda selva tropical del continente americano con 1.5 millones de hectáreas; la Reserva de la Biósfera Montes Azules, hábitat del jaguar, tapir y guacamaya roja; y los bosques de Los Altos de Chiapas a 2,200 msnm. Las brigadas de Ocosingo operan con comunicación satelital Iridium y mulas de carga en operaciones de hasta 5 días en comunidades sin acceso vehicular. Tejido ultraligero certificado para la humedad tropical del 80-90% de la selva chiapaneca.
Ver Trajes para Bombero
NFPA 1971 Imprescindible para proteger el patrimonio más valioso del sureste: la Zona Arqueológica de Palenque (Patrimonio UNESCO, 1987) con el Templo de las Inscripciones y el sarcófago de Pakal el Grande; el centro histórico colonial de San Cristóbal de las Casas, Pueblo Mágico a 2,200 msnm con calles empedradas del siglo XVI; el Pueblo Mágico de Chiapa de Corzo con su famosa fuente mudéjar; y las zonas arqueológicas de Bonampak (murales mayas únicos) y Yaxchilán (accesible solo por río Usumacinta). Compatible con comunicación satelital para zonas sin cobertura celular.
Ver Cascos para Bombero
NFPA 1981 Certificado NFPA 1981 para el Complejo Procesador de Gas Cactus en Reforma, el mayor complejo de procesamiento de gas del sureste de México. Las brigadas de Reforma y Pichucalco están certificadas en control de pozos por Wild Well Control y HAZMAT nivel técnico para blowouts. También para rescate en espacios confinados del Cañón del Sumidero (paredes de 1,000 metros de altura), las grutas y cenotes de la Selva Lacandona y escenarios de ceniza volcánica en zonas de influencia del Volcán Chichonal (Pichucalco) y el Volcán Tacaná (Tapachula).
Ver Equipos SCBA
NFPA 1971 Certificadas NFPA 1971 para el estado con mayor diversidad de terrenos de México: suelo selvático húmedo de la Selva Lacandona con alta hojarasca; piedra caliza de las zonas arqueológicas mayas (Palenque, Bonampak, Yaxchilán); adoquín de los Pueblos Mágicos coloniales a 2,200 msnm; arena volcánica del litoral del Pacífico (Puerto Chiapas, Puerto Arista); suelo arcilloso de valles cafetaleros del Soconusco; y asfalto de la carretera Panamericana con más de 15,000 vehículos diarios.
Ver Botas para BomberoLlama al 911 para emergencias inmediatas. Estos teléfonos directos son útiles para trámites administrativos, reportes no urgentes, capacitación y solicitudes de cartas o dictámenes.
| Municipio | Estación | Teléfono directo | Dirección |
|---|---|---|---|
| Arriaga | Bomberos Arriaga | 966 662 0707 | Calle 2a Norte Poniente No. 18 , Centro |
| Chiapa de Corzo | Bomberos Chiapa de Corzo | 961 616 0404 | Calle 21 de Octubre No. 15 , Centro |
| Cintalapa | Bomberos Cintalapa | 968 684 1212 | Calle Central Poniente No. 15 , Centro |
| Comitán de Domínguez | Bomberos Comitán | 963 632 1616 | 2a Calle Oriente Sur No. 12 , Centro |
| Huixtla | Bomberos Huixtla | 964 642 0808 | Avenida Central Norte No. 32 , Centro |
| Las Margaritas | Bomberos Las Margaritas | 963 636 1111 | Avenida Central No. 40 , Centro |
| Ocosingo | Bomberos Ocosingo | 919 673 0303 | Calle Central Norte No. 8 , Centro |
| Palenque | Bomberos Palenque | 916 345 0808 | Avenida Juárez No. 120 , Centro |
| Pichucalco | Bomberos Pichucalco | 932 324 0909 | Calle Cuauhtémoc No. 28 , Centro |
| Reforma | Bomberos Reforma | 932 326 1010 | Calle PEMEX No. 100 , Zona Industrial |
| San Cristóbal de las Casas | Bomberos San Cristóbal | 967 678 0770 | Avenida Insurgentes No. 55 , Centro |
| Tapachula | Central Tapachula | 962 626 1515 | 5a Avenida Norte No. 38 , Centro |
| Bomberos Puerto Chiapas | 962 698 1200 | Boulevard Puerto Chiapas Km 25 , Puerto Madero | |
| Tonalá | Bomberos Tonalá | 966 663 0505 | Avenida Hidalgo No. 45 , Centro |
| Tuxtla Gutiérrez | Central Tuxtla Gutiérrez | 961 612 4692 | Avenida Central Poniente No. 1450 , Centro |
| Bomberos Tuxtla Norte | 961 614 5580 | Boulevard Belisario Domínguez Km 1085 , Plan de Ayala | |
| Bomberos Tuxtla Oriente | 961 615 7890 | Carretera Tuxtla-San Cristóbal Km 5 , El Zapotal | |
| Villaflores | Bomberos Villaflores | 965 652 0606 | Calle Central Poniente No. 22 , Centro |
Última verificación editorial: 30 de mayo de 2026. ¿Encontraste un dato desactualizado? Repórtalo a ventas.bomberosmx@gmail.com.
Respuestas verificadas para las preguntas más comunes sobre los servicios de bomberos en México.
18 estaciones de Chiapas verificadas en la última auditoría editorial del . Los teléfonos y direcciones se cotejan contra las fuentes oficiales de cada H. Cuerpo de Bomberos y de Protección Civil estatal.
Lo que preguntan jefes de cuerpo, directores de Protección Civil y responsables de adquisiciones sobre cómo adquirir equipo NFPA certificado para bomberos municipales en México.
Información técnica y operativa sobre adquisición, certificaciones, tiempos de entrega y atención a cuerpos de bomberos en México.
El costo por bombero operativo con EPP básico certificado NFPA: traje estructural NFPA 1971 + casco + guantes + botas + capucha Nomex = $35,000–$70,000 MXN. SCBA NFPA 1981 por equipo = $50,000–$150,000 MXN adicional. Para una estación de 15–20 bomberos con EPP completo + 8–10 SCBA: presupuesto total de $1,000,000–$2,200,000 MXN aproximadamente. Para municipios con presupuesto limitado, diseñamos un plan escalonado: SCBA y trajes primero (protegen la vida), luego cascos, guantes y botas. Solicita cotización y te damos el desglose exacto según el número de bomberos de tu cuerpo.
Los fondos disponibles para adquisición de equipo para bomberos municipales incluyen: FORTASEG/FASP (Fondo de Aportaciones para la Seguridad Pública) — puede financiar EPP para cuerpos de bomberos municipales incluidos en el programa de diagnóstico de necesidades. FISE (Fondo de Infraestructura Social Estatal) — para infraestructura de Protección Civil incluyendo equipamiento crítico. Presupuesto municipal propio en la partida de 'Seguridad Pública y Protección Civil'. Algunos estados tienen programas específicos de dotación de EPP para bomberos. Nuestros asesores orientan sobre cuál fondo aplica para cada municipio y qué documentación se requiere — sin costo.
El error más frecuente es especificar 'equipo para bomberos' sin referencia a la norma NFPA y edición vigente — esto permite el ingreso de equipo no certificado que gana por precio bajo. La especificación correcta indica: norma NFPA específica (ej: 'traje estructural NFPA 1971 edición 2018 o posterior'), exige certificado de laboratorio acreditado (UL, Intertek o SEI) por número de lote (no declaración del fabricante), y describe los parámetros técnicos clave (TPP mínimo 35 cal/cm², THL mínimo 205 W/m² para trajes; presión de cilindro y duración para SCBA). Preparamos el texto completo de especificación técnica para cada partida sin costo para procesos activos.
EPP estándar en inventario (trajes tallas estándar, cascos, guantes, botas, capuchas): 3–5 días hábiles desde la confirmación del pedido, vía paquetería certificada con seguro de envío incluido. SCBA y herramientas hidráulicas de extricación: 2–4 semanas según configuración y cantidad. Para licitaciones con fecha de entrega comprometida en las bases, coordinamos el cronograma desde el proceso de adjudicación para garantizar el cumplimiento. Para pedidos urgentes por equipo dañado en operación, evaluamos opciones de envío express.
Sí. Realizamos auditoría de EPP sin costo. Evaluamos el inventario existente contra criterios NFPA 1851 (trajes, cascos, botas, guantes, capuchas) y NFPA 1852 (SCBA): fecha de fabricación en etiqueta, estado visual según criterios de retiro, historial de exposición y condición de cada pieza. El resultado es un reporte con tres categorías: retiro obligatorio inmediato, equipo que necesita reparación, y equipo que puede continuar en servicio con indicación de hasta cuándo. Este reporte es el documento que justifica la partida presupuestal de renovación ante autoridades.
Sí. Precios institucionales para H. Cuerpos de Bomberos municipales y estatales, Protección Civil y dependencias de gobierno en los 32 estados. El precio preferencial varía según el volumen total del pedido (número de bomberos a equipar) — no según el tipo de adquisición (directa o licitación). Para acceder al precio institucional, indica al solicitar cotización que es para un cuerpo de bomberos municipal y el número total de personal a equipar.
Sí a ambas. Emitimos CFDI 4.0 a nombre de dependencias municipales, estatales y federales con RFC correcto para régimen de gobierno. Estamos dados de alta en CompraNet para dependencias federales. Para municipios que requieren alta en su sistema de proveedores local, coordinamos el proceso con toda la documentación necesaria (RFC, IMSS, constancias fiscales, cartas de distribución autorizada, acreditación de experiencia) sin costo adicional y en los tiempos que el proceso requiera.
Por WhatsApp al +52 55 6034 8981 (Lunes–Viernes 9:00–18:00 hrs, Sábados 9:00–14:00 hrs). Menciona el estado, municipio y la situación específica (tipo de equipo, número de bomberos, si es para licitación o compra directa, si hay urgencia operativa). Con esa información conectamos con el asesor que conoce los proveedores, fondos y procesos de adquisición del estado correspondiente — no con un ejecutivo de ventas genérico.
Completa el formulario y nuestro equipo te responderá con precios, disponibilidad y tiempos de entrega en menos de 24 horas.